Medewerker Klantenservice vacatures in Spaarndam Gem Haarlem

Santos Bikes

Nederlands (nl NL)

• Hoe koop ik een Santos?
  • Een Santos kopen
  • Technische customizer
  • 3D-kleurencustomizer
• Santos
  • Over Santos
Santos Bikes

Nederlands (nl NL)

Focus op klantrelaties, verkoop en kwaliteit (32-40 uur)

Ben jij commercieel ingesteld, heb je een passie voor fietsen en krijg je energie van het adviseren van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij zoeken een ervaren Adviesmedewerker B2B die het verschil maakt in contact met onze zakelijke klanten. Iemand die kansen ziet, relaties onderhoudt en ervoor zorgt dat elke Santos-klant de best passende fietsoplossing krijgt.

Over ons:

Santos Bikes is een Nederlands fietsmerk, opgericht in 1997, met een grote liefde voor kwaliteit, techniek en duurzaamheid. We bouwen onze fietsen met de hand in onze eigen werkplaats in Nieuw-Vennep, custombuilt, stuk voor stuk.

Santos levert haar Patrol Bikes in binnen- en buitenland. Zo rijdt onder andere de politie van Nederland, België en Zweden op de Santos Patrol Bike. Ook andere hulpdiensten en gemeentes kiezen voor Santos vanwege de betrouwbaarheid en het duurzame karakter van onze fietsen.

Wat ga je doen?

Als Adviesmedewerker B2B ben jij hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je adviseert over onze producten, specificaties en verkoopmogelijkheden en ondersteunt bij vragen over offertes, bestellingen en aftersales. Met jouw commerciële blik denk je actief mee met de klant en draag je bij aan groei en tevredenheid. Je werkt nauw samen met collega's binnen het adviesteam om onze zakelijke klanten optimaal te bedienen.

Jouw taken op een rij:

• Adviseren van zakelijke klanten over Santos-fietsen en configuraties
• Onderhouden en versterken van klantrelaties
• Opstellen en opvolgen van offertes en orders
• Plannen van onderhoud
• Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen
• Afstemmen met productie, service en logistiek voor een soepele levering
• Meedenken over verbeteringen in verkoopprocessen en klantcommunicatie

Wat breng je mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of adviesfunctie (bij voorkeur in de fiets-, sport- of techniekbranche)
• Affiniteit met fietsen en techniek, kennis van riemaandrijving, Rohloff en Pinion is een pré
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Servicegerichte instelling en commercieel inzicht
• Je beheerst de Engelse taal; spreek je ook Duits, dan heb je een streepje voor
• Je houdt van kwaliteit, werkt accuraat en maakt je werk graag af
• Je voelt je thuis in een cultuur waar mensen hun mouwen opstropen en samenwerken

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige en afwisselende functie met ruimte voor initiatief
• Een inspirerende werkplek op ons hoofdkantoor in Nieuw-Vennep
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Twee keer per week een gezamenlijke verzorgde lunch
• De kans om mee te bouwen aan een Nederlands kwaliteitsmerk met internationale uitstraling

Interesse?

Stuur je C.V. en motivatie naar en wie weet word jij de nieuwe Adviesmedewerker B2B bij Santos Bikes.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Schillingweg 41

2153 PL Nieuw-Vennep

Tel: +31 (0) 252 426 123

WhatsApp: +31 (0)252 823 291