Medewerker Klantenservice vacatures

Maak deel uit van ons groeiende retailteam en word Klantenservice Medewerker in Ede! Beantwoord vragen, denk mee over verbeteringen en zorg voor een positieve klantbeleving. Werk in een open en collegiaal team waar klanttevredenheid centraal staat.

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je taken:

• Helpen bij vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en producten
• Overleggen met collega's als dat nodig is om vragen goed op te lossen
• Meedenken over hoe we dingen binnen de afdeling beter kunnen doen
• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
• Zorgen dat elk contact met de klant vriendelijk, correct en professioneel verloopt

Ontdek jouw toekomstige werkplek

Dit bedrijf is een groeiende retailer met winkels en webshops door heel Nederland. Het servicekantoor en distributiecentrum in Ede vormen het hart van de organisatie. Je werkt in een open en collegiaal team waar samenwerken, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

• Voor deze functie is het noodzakelijk dat je voldoende Nederlands spreekt en begrijpt in verband met veiligheid, werkoverleg en instructies op de werkvloer
• Kan zelfstandig werken en neemt initiatief
• Enthousiast, klantgericht en oplossingsgericht
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels, Duits is een pluspunt
• Ervaring met Microsoft Office en kan goed schakelen tussen systemen
• Blijft rustig onder druk en houdt overzicht in een drukke omgeving

• Een salaris tussen €2.800,- en €3.100,- bruto per maand
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Personeelskorting
• Verse lunch in het bedrijfsrestaurant tegen een kleine vergoeding
• Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding bij langere afstanden
• Een informele en collegiale werksfeer met veel ruimte voor samenwerking
• Professionele ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal: via de Perflexxion Academy krijg je volop kansen om te leren en te groeien
• Werken bij een organisatie die diversiteit waardeert en talenten erkent

Kun je niet wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker solliciteer dan vandaag nog! Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.