fulltime Helpdeskmedewerker Ict vacatures

Startsalaris

€ 2.800 - € 3.600 per maand

Uren per week

40

Locatie

Haarlem

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Servicedesk Medewerker IT?

Wat je krijgt

• Een salaris tussen €2.800 en €3.600 bruto per maand;
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de IT;
• Werken in een maatschappelijk relevante organisatie die volop in beweging is;
• Een collegiale omgeving waar samenwerken centraal staat;
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Jouw rol

Stel je voor: je loopt het kantoor binnen en collega’s glimlachen opgelucht als jij verschijnt, want jij bent degene die hun IT-problemen in no time oplost. In deze rol combineer je jouw technische kennis met directe impact op de werkvloer. Geen lange wachttijden of tickets die blijven hangen, maar zichtbaar resultaat terwijl je samenwerkt met een hecht team in Haarlem. Jouw bijdrage zorgt er direct voor dat collega’s ongestoord hun werk kunnen doen om miljoenen Nederlanders van energie te voorzien.

Over de functie

Bij deze organisatie werk je aan IT die er écht toe doet. Je ondersteunt collega’s die dagelijks bezig zijn met het onderhouden en verbeteren van de energie-infrastructuur in Nederland. Als Servicedesk Medewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen en incidenten. Jij helpt collega’s op locatie, waardoor je direct zichtbaar bent en een belangrijke rol speelt in het soepel laten verlopen van hun werk.

Wat ga je doen?

• Registreren, analyseren en oplossen van binnenkomende incidenten en vragen;
• Ondersteunen bij hardware- en softwareproblemen (o.a. laptops, printers, mobiele devices);
• Beheren van accounts en rechten binnen diverse systemen;
• Doorverwijzen van complexere issues naar de juiste specialisten;
• Proactief meedenken over verbeteringen van de IT-werkplek.

Wat verwachten we van jou?

• • Afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in de richting van IT;
• • Ongeveer 2 jaar werkervaring in een servicedeskfunctie of vergelijkbaar;
• • Kennis van Windows, Microsoft 365 en basis netwerktechnieken;
• • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• • Je vindt het leuk om fysiek aanwezig te zijn en collega’s direct te helpen.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!