Servicedeskmedewerker Ict vacatures in Utrecht

Wat ga je doen:

Jouw eerste professionele stap in de ict

Als trainee bij OGD zet je razendsnel stappen in de wereld van ict. Je sterke affiniteit met techniek en je hbo-denkniveau helpen je hierbij. We doen je geen onrealistische beloftes – je begint niet direct bij een DevOps- of Consultancy-team. Maar we bereiden je wél in twee jaar voor om zo’n stap te maken.

Het eerste jaar: groeien in de praktijk

In het eerste jaar van het traineeship versterk jij je technische kennis, stakeholdermanagement en communicatieve vaardigheden. Je leert direct de kneepjes van het vak en doet kennis op van tools als TOPdesk en ServiceNow. Verder leer je meer over security en ga je veel troubleshooten.

Ook behaal je drie waardevolle certificeringen, waarmee je een mooie basis legt als ict-professional:

• Azure Fundamentals (AZ-900)

• Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)

• ITIL

Je eerste jaar begint met een maand op de OGD Bootcamp. Daar stomen we jou samen met je mede-Bootcampers klaar om vanaf je tweede maand bij een van onze klanten op locatie te starten op de servicedesk.

Het tweede jaar: specialiseren en ontdekken

De servicedesk is het tussenstation op weg naar jouw droombaan. Het idee is dat je snel doorstroomt naar je volgende uitdaging, tenzij je daar zelf nog even mee wilt wachten. In het tweede jaar zet jij de eerste stappen richting een specialisatie.

Wil je de cloud in duiken, consultancy ontdekken, functioneel beheer doen of juist een stap zetten richting teammanagement? Je ontdekt waar jij blij van wordt en kiest jouw eigen richting. Wij helpen je erheen groeien, met gerichte coaching en training.

Impact maken met techniek

Jouw werk als ict-professional is super nuttig. Elke dag help je toonaangevende organisaties om hun doelen te bereiken en maak je het werk van veel Nederlanders fijner. Met jouw hulp houden verplegers meer tijd over voor patiënten, krijgen burgers toegang tot de juiste data en stromen sappige sinaasappels de Rotterdamse Haven binnen. Kortom: je maakt mensen blij met techniek.

Vereisten:

Wat neem je mee?

• minimaal een hbo-propedeuse;

• affiniteit met IT;

• goede beheersing van de Nederlandse taal;

• klantgerichte instelling;

• woonachtig in de regio Utrecht;

• bereidheid tot maximaal 1 uur reizen van en naar projecten (dus enkele reis).

Wat krijg je van ons?

• €2.750,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek en vanaf je eerste werkdag. Je salaris zal op basis van ontwikkeling en prestatie meegroeien;

• een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;

• alle perks die horen bij een van de populairste ict-werkgevers van 2024 (aldus Computable);

• een goede werk-privé balans;

• 26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;

• vele opleidingsmogelijkheden (intern en extern);

• doorgroeimogelijkheden in veel verschillende richtingen:

  • Functioneel applicatiebeheer

  • Systeembeheer

  • Consultancy

  • Projectleiding

  • Teammanagement

• theorie en praktijk gaan vanaf dag 1 hand in hand;

• vele activiteiten zoals (bord)spelavonden en ons jaarlijkse festival: Technival;

• een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;

• een NS Business Card voor woon-werk verkeer (2e klas);

• een MVO-bewuste organisatie met toffe initiatieven en oog voor diversiteit (lees hier over MVO & over diversiteit);

• een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.