Medewerker Klantenservice vacatures in Amsterdam-Duivendrecht

• Joop Geesinkweg 901-999, 1114 AB Amsterdam

Amsterdam HQ 16-40 uur per week Nederlands & Engels

Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame stage of werkplek waar jij je tijdens je studie (verder) kunt ontwikkelen op het gebied van ICT, Support en Operations? Bij WeGo zijn we altijd op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s en werkstudenten die ons team komen versterken!

WeGo is een snelgroeiend technologiebedrijf in de mobiliteitsbranche. Ons boekings- & deelplatform maakt voertuigen (o.a. auto's, fietsen en scooters) geschikt voor deelgebruik. Onze software voor digital pool fleet management wordt gebruikt door aansprekende (internationale) bedrijven, organisaties en aanbieders van deelmobiliteit. Zo'n 150 partners maken dagelijks gebruik van het WeGo-platform. Meer dan 7.000 voertuigen zijn actief in het platform, verdeeld over 7 landen. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Amsterdam.

Waarom zou je kiezen voor WeGo?

Bij WeGo krijg je direct serieuze verantwoordelijkheid en heb je écht impact binnen het bedrijf. Hierdoor ontwikkel je binnen no-time jouw professionele vaardigheden en leer je snel alles over ons bedrijf, ons platform en de trends en ontwikkelingen in onze markt. Door een veelzijdig takenpakket kan je op meerdere vlakken groeien en van de verschillende bedrijfsonderdelen leren. Daarnaast staan we open voor jouw ideeën en initiatieven om onze interne processen te verbeteren.

Het kan soms best hard werken zijn, maar wij beloven je leuke collega's waarmee het fijn samenwerken is! Come join the WeGo ride!

Dit ga je doen:

• Je bent het aanspreekpunt voor onze partners, leveranciers en de beheerders en gebruikers van ons platform
• Je assisteert en ondersteunt bij supportvragen, zowel telefonisch als per email
• Support lever je in het Nederlands en soms in het Engels
• Je beoordeelt of onze operationele processen helder, effectief en goed geborgd zijn, en of ze verbeterd kunnen worden
• Je denkt mee en ondersteunt in het optimaliseren van de customer support en services

Dit heb/ben jij:

• Volgt een HBO/WO studie in de richting van Operations, ICT of Hospitality
• Ondernemend, klantvriendelijk, oplossingsgericht en nauwkeurig
• Affiniteit met klantsupport, techniek & ICT
• Positief ingesteld, energiek en klantvriendelijk. Ook op drukke dagen
• Kan goed luisteren en tot de kern van een vraag of probleem komen
• Begrijpt het belang van goede support en de waarde van tevreden klanten
• Het vermogen om snel een adequate oplossing te bedenken en uit te voeren
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week. Full-time is een pré

Dit bieden wij:

• Een passende (stage)vergoeding
• Een plek waar mensen zich ontwikkelen, groeien en bloeien
• Uiteraard word je actief door ons begeleid en respecteren wij de stage-eisen van jouw onderwijsinstelling
• Vanzelfsprekend het allerbeste en -leukste team
• Een scale-up omgeving met een passie voor carsharing-oplossingen
• Een omgeving waar eigen inbreng en creatieve ideeën worden gewaardeerd en gestimuleerd
• Een informele sfeer en uiteraard borrels en uitjes (en een pingpongtafel! )

Join the WeGo ride!

Lijkt het je leuk om bij WeGo te komen werken? Verstuur dan jouw sollicitatie via onderstaand formulier of e-mail jouw cv met een korte motivatie naar .

WeGo Nederland

Joop Geesinkweg 901-999

1114 AB Amsterdam