Medewerker Klantenservice vacatures in Heemstede

Vacature

Medewerker klantenservice en administratie (frontoffice)

Newasco De Hoop Amersfoort

parttime (20 - 24 uur per week)

Wij zijn op zoek naar een veelzijdige collega ter versterking van ons interne serviceteam.

Wat houdt deze functie in?

Binnen Newasco De Hoop werken verschillende afdelingen nauw met elkaar samen. Ons klantenserviceteam is samen met de relatiebeheerders de schakel tussen onze klanten en de productie. Het belangrijkste binnen de functie is een optimale administratie en tevreden klanten!

Welke taken ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten en collega's op locatie, zowel per mail als per telefoon
• Je verwerkt vragen en meldingen van klanten in ons systeem en zet de acties door binnen de organisatie
• Je verwerkt declaraties en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het archiveren van inkoopfacturen
• Je voert dagelijkse administratiewerkzaamheden uit
• Je beheert ons systeem Virtual Laundry voor de klanten
• Je ondersteunt de Coördinator klantenservice en administratie wat betreft het bijhouden van debiteurenadministratie
• Je houdt het voorraadbeheer bij voor specifieke klanten
• Je zorgt dat de planborden voor in de productie up-to-date zijn wat betreft de klantinformatie

Wie wij zijn

Newasco de Hoop is een industriële, moderne en duurzame wasserij met een rijke historie - en daar zijn wij trots op! Wij staan voor verbinden, eerlijkheid, goede service en gezelligheid. Met zo'n 140 collega's zorgen we ervoor dat de schone was elke dag op de juiste plek terecht komt. We zijn een divers en inclusief familiebedrijf waar mensen zich snel thuis voelen. Iedereen krijgt bij ons de ruimte om zichzelf te zijn en we waarderen de kracht van verschillende achtergronden en talenten.

Wat vragen wij?

Wij zoeken een collega die het verschil wil maken en energie krijgt van een goede service leveren aan onze klanten. Ben jij een aanpakker die graat nét dat beetje extra geeft? Dan pas je bij ons.

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en kan werken met diverse softwareprogramma's
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt een positieve instelling
• Je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Je werkt zorgvuldig en accuraat
• Je bent klantgericht en denkt graag in oplossingen
• Je bent inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 7:30 en 16:30 (werktijden in overleg)

Wat bieden wij?

Als familiebedrijf vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers zich echt onderdeel van het team voelen. Wij gaan voor een langdurige samenwerking met persoonlijke aandacht, open communicatie, en een positieve, collegiale werksfeer. Naast een afwisselende baan bij een moderne, groeiende organisatie bieden wij:

Naast een afwisselende baan bij een moderne, groeiende organisatie bieden wij:

• Een veelzijdige functie met zelfstandige werkzaamheden
• Salarisindicatie bij 20 uur: € 1.647 bruto per maand
• Werktijden in overleg (op werkdagen tussen 7:30 en 16:30)
• Een eindejaarsuitkering (5,33%)
• Vakantiegeld (8,33%)
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Enthousiaste collega's en een hecht team

Mail je cv en motivatie voor 27 februari naar , . Heb je vragen over de functie, werkzaamheden of sollicitatieprocedure? Bel of mail gerust via of hetzelfde e-mailadres.

Meer informatie over ons bedrijf vind je op: https://newasco.nl/

Hoe is het om bij Newasco te werken?

Neem alvast een kijkje op de werkvloer van Newasco.

Een grote, hechte familie met een lange, rijke historie bij de drie vestigingen: Van Houten, Neerlandia en De Hoop.