Medewerker Klantenservice vacatures

Als Commercieel medewerker binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen de commerciële afdeling. Je ondersteunt klantadviseurs, beantwoordt vragen van zakelijke gebruikers en zorgt dat alles administratief goed verloopt. Jij bent iemand die houdt van overzicht, afwisseling en samenwerking.

Dit ga je doen

• Klanten informeren en adviseren over regelingen en tarieven
• Vragen van gebruikers telefonisch en per mail beantwoorden en afhandelen
• Licenties registreren en beheren
• De voortgang van werkzaamheden binnen het team bewaken
• Mailings voorbereiden en opvolgen
• Meewerken aan marketingactiviteiten zoals website, drukwerk en digitale campagnes
• Rapportages en verslagen opstellen

Dit krijg je

• Een interessante en afwisselende functie in een organisatie die volop in beweging is
• Een salaris tussen de €3.000 en €4.000 bruto afhankelijk van je ervaring
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
• Een hecht team met korte lijnen en een prettige werksfeer
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

Dit ben je

• MBO of HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Nauwkeurig, stressbestendig en leergierig
• Communicatief sterk en in staat om goed te luisteren en mee te denken
• Teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan
• Ervaring met Microsoft Office (Excel, Word en PowerPoint)

Hier ga je werken

Videma is een collectieve beheersorganisatie die zich sinds 2000 heeft gespecialiseerd in het bewaken en beschikbaar maken van vertoningsrechten op tv-beelden. Voor onze klanten (bedrijven en instellingen) organiseren wij het zo eenvoudig mogelijk: de licentie geeft auteursrechtelijke toestemming voor het zakelijk gebruik van een compleet pakket tv-programma's op de belangrijkste publieke en commerciële zenders. De Videma licentie komt tegemoet aan de behoefte van zakelijke tv-gebruikers om zoveel mogelijk rechten te bundelen, en daarmee de administratieve lasten tot een minimum te beperken. Als intermediair streeft Videma naar evenwicht in de belangen van gebruikers enerzijds en rechthebbenden anderzijds. Voor gebruikers vertaalt zich dat onder meer in voortdurend overleg met brancheorganisaties over de wijze van uitvoering en makkelijke en duidelijke maatwerkregelingen, met herkenbare en werkbare criteria.

Interesse?

Interesse in deze functie als commercieel medewerker binnendienst? Neem dan contact op met Raimo Oostindie via 0645427060 of raimooostindie@werktalent.com of solliciteer direct via deze vacature.