Coördinator Customer Service vacatures in de provincie Groningen

Wil jij een sleutelrol vervullen binnen een innovatief bedrijf en ben je een kei in het coördineren van technische service? Voor een toonaangevende speler in de moderne techniek in Winschoten zoeken we een enthousiaste service coördinator. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een stimulerende omgeving met ruimte voor eigen initiatief en een aantrekkelijk salaris tot € 4.800, bruto per maand. Ben jij toe aan een nieuwe stap in jouw carrière? Reageer dan vandaag nog!

Functieomschrijving

Je bent werkzaam op de serviceafdeling in de omgeving van Winschoten hier ga jij je bezig houden met het plannen en verdelen van monteurs en technische medewerkers. Daarnaast ga jij je bezig houden met het volgende

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, storingen en afspraken.
• Zorg dragen voor tijdige terugkoppeling naar klanten over de status en planning.
• Je houdt nauwkeurige administratieve dossiers en servicerapporten bij.
• Signaleren van problemen en doet voorstellen om processen te verbeteren.
• Storingen behandelen met prioriteit.
• Afhandelen van garantieclaims en stemt af met de klant.
• Je zorgt voor de nodige administratie en rapportage.

Klinkt dit als de uitdaging die bij jou past? Reageer dan vandaag nog!

Functievereisten

Wij verwachten dat jij prioriteiten op de juiste manier kan plaatsen in jouw agenda. Daarnaast verwachten wij het volgende van jou

• Een afgeronde mbo 4 of hboopleiding.
• Eerdere ervaring in een coördinerende functie is een pre.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands zijn belangrijk.
• Kennis van planning en CRMsystemen is een voordeel.

Arbeidsvoorwaarden

Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten

• Een zeer aantrekkelijk salaris tot € 4.800, bruto per maand!
• Mogelijkheden voor interne en externe trainingen.
• Werken in dagdienst binnen een informele, groeiende organisatie.
• Een eindejaarsuitkering o.b.v. teamprestatie.
• Bij wederzijdse tevredenheid uitzicht op een vast dienstverband!

Ben jij de service coördinator die wij zoeken? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op!