Coördinator Customer Service vacatures in Eindhoven

Yaskawa LogoYaskawa Logo

Global

Yaskawa Benelux B.V.

Brainport Industries Campus BIC 1

5657 BX Eindhoven (NL)

Vind uw lokale Yaskawa contactpersoon

Hier ziet u een lijst van onze lokale partners.

Yaskawa BeneluxOver YaskawaCarrières Coordinator Total Customer Support

Heb je affiniteit met techniek, ben je een teamspeler met een sterke klantfocus en kun je oplossingsgericht denken? Kom dan het team van Yaskawa Benelux versterken als Coordinator Total Customer Support!

Jouw taken

• Je onderhoudt het contact tussen Yaskawa en haar klanten in de Benelux.
• Je coördineert de werkzaamheden binnen de afdeling Total Customer Support.
• Je zorgt voor de opvolging van het volledige order- en serviceproces, van offerte tot levering en nazorg.
• Je verzorgt serviceoffertes en plant serviceactiviteiten in.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over orders, leveringen en service.
• Je stemt regelmatig af met accountmanagers, service engineers en externe partners.
• Je werkt samen met ons Europese hoofdkantoor in Duitsland en andere Yaskawa vestigingen.
• Je verzorgt de administratieve afwikkeling van uitgevoerde activiteiten.
• Je denkt mee over procesverbeteringen en optimalisatie van klanttevredenheid.
• Alle bijkomende werkzaamheden binnen een kleine organisatie.

Wat verwachten we?

• Je hebt een sterke klantfocus met een probleemoplossende instelling.
• Je hebt affiniteit met techniek.
• Je bent stressbestendig in een ad hoc functie.
• Je bent een teamspeler en communicatief vaardig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits (en Frans) is een pré.
• Je kunt oplossingsgericht denken en durft beslissingen te nemen (eventueel in overleg).
• Je werkt accuraat en structureel en bent goed in prioriteiten stellen.
• Je kunt zelfstandig werken maar ook goed in teamverband.
• Ervaring met het werken met een ERP systeem en/of SAP systeem is een pré.
• Ervaring met Microsoft Office.

Wat bieden we je?

Wij zijn een team van enthousiaste collega's en onderdeel van een grote multinational. Er heerst een informele sfeer en we organiseren regelmatig leuke gezamenlijke activiteiten. Yaskawa Benelux is een platte organisatie waar de lijntjes kort zijn - voor hulp, advies of een wandeling hoef je niet ver te zoeken. Je komt terecht in een klein team waar je werkt op basis van vrijheid en vertrouwen.

Wij bieden volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en ook doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een telefoon, laptop en de mogelijkheid tot een thuiswerkdag. Wij zijn een groeiend bedrijf dat zijn marktpositie verder wil uitbouwen samen met jou.

Past dit helemaal in jouw straatje?

Ben je de Coordinator die ons team gaat versterken? Neem dan contact op met , op tel. of door via onderstaande button je CV en motivatie door te sturen.