Medewerker Gebruikersondersteuning vacatures in de branche Telecom

Support & Beheer medewerker

• Hybride
• • Amsterdam , Noord-Holland , Nederland
• € 2.700 - € 3.400 per maand
• Products & Digital

Werk jij graag zelfstandig, denk je in oplossingen en voel je je thuis in een informele organisatie waar jouw mening telt? Dan pas je perfect bij ons team!

Vacature details Solliciteren

Functieomschrijving

Bij Hallo draait alles om toegankelijke ICT en topservice. Als er één systeem is dat bij ons alles verbindt, dan is dat Salesforce. Van het eerste klantcontact tot de uiteindelijke factuur, alles loopt via dit platform. Daarom zoeken we iemand die support biedt aan onze collega's binnen Salesforce. Jij zorgt ervoor dat alle collega's op een gestroomlijnde en soepele manier kunnen werken met het platform. Je hoeft niet na te denken over hoe onze omgeving wordt gebouwd, maar je moet wel snappen hoe de paden en de processen lopen.

Je werkt met een mix van standaard functionaliteiten en maatwerk dat speciaal door Hallo is gebouwd. Dat vraagt om technische affiniteit, analytisch inzicht en een gezonde dosis nieuwsgierigheid. Je schakelt met collega's uit de business, checkt of alles naar wens werkt en zorgt dat processen blijven draaien.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

• Issues oplossen

• Terugkoppeling geven aan de eindgebruiker

• Salesforce optimaliseren binnen de Hallo-omgeving

• Schakelen met development bij complexe vraagstukken

Vereisten

Herken jij jezelf hierin?

• Hbo werk- en denkniveau

• Ervaring met Salesforce in een vergelijkbare functie is een groot pluspunt

• Zelfstandig, ondernemend en daadkrachtig

• Oplossingsgericht

Goed om te weten!

• Fijne betrokken sfeer en informele organisatie

• Werkomgeving waarin jij jezelf kunt zijn en jouw mening écht telt

• Laptop, headset en muis worden uiteraard voor je geregeld

• Mogelijkheid tot hybride werken

• Startsalaris tussen €2700 en €3400 bruto per maand op basis van 40 uur

• Volledige reiskostenvergoeding

• Persoonlijk opleidingsbudget

• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen

• Workation

• Onze welbekende hoodie

• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

Hallo nieuwe collega?

Interesse?

Wil je meer weten over Hallo of over deze functie specifiek? Bel of app Quinty op telefoonnummer .

We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beide enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!

→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Locatie

Pand Noord, Meeuwenlaan 100, 1021 JL Amsterdam.

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen. Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.

We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!

Solliciteren