Medewerker Gebruikersondersteuning vacatures in de provincie Gelderland

Als Support Specialist ben jij de spil tussen de klant en de software. Je zorgt ervoor dat gebruikers niet alleen geholpen worden bij hun vragen, maar ook écht begrijpen hoe ze de software optimaal inzetten. Je bent betrokken bij implementaties bij de klant, verzorgt trainingen én het oplossen van complexe vraagstukken.

Dit ga je doen

Je bent proactief en vindt het belangrijk om klanten uitstekend te helpen. Zie je kansen om de software te verbeteren? Dan pak je die meteen op. Je hebt een passie voor software en werkt graag persoonlijk met klanten. Je hebt kennis van de uitzendbranche en bent goed bekend met de ABU/NBBU CAO.Als Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Het telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen over het softwarepakket én over uitzendbranche-gerelateerde onderwerpen.
• Het delen van kennis met klanten, zodat zij hun administratieve processen optimaal kunnen uitvoeren.
• Het opstellen van verbetervoorstellen voor het ontwikkelteam
• Het adviseren van collega’s en het management over het verbeteren van de dienstverlening.

Dit krijg je

• Salaris tussen €3.500,- en €4.100,-, afhankelijk van ervaring
• Hybride werken (kantoorlocatie in Zaltbommel)
• Reiskostenvergoeding
• Goede pensioenregeling
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Reiskostenvergoeding voor je dagen op kantoor

Dit ben je

• Minimaal 2 jaar ervaring in de uitzendbranche
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• 32 tot 40 uur beschikbaar

Hier ga je werken

Dit bedrijf ontwikkelt slimme software, speciaal ontworpen voor uitzendbureaus. Het platform ondersteunt het volledige proces: van inschrijving en urenregistratie tot salarisverwerking en het genereren van loonjournaalposten. Dankzij het gebruik van low-code technologie kan er razendsnel worden ontwikkeld en verbeterd. Met deze aanpak werkt de klant stap voor stap toe naar het meest complete softwarepakket voor de Nederlandse uitzendbranche.

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie om jouw mogelijkheden te bespreken.

📞 Bel of app: 06-82 46 78 99

📧 Mail: bowinejongman@werktalent.com