fulltime Medewerker Klantenservice vacatures

RTMS International

Cliëntenraad

Wat is een cliëntenraad?

Een cliëntenraad is een groep van cliënten of hun vertegenwoordigers die binnen een GGZ-instelling (geestelijke gezondheidszorg) inspraak hebben in het beleid en de organisatie van de zorg. De cliëntenraad vertegenwoordigt de belangen van alle cliënten en heeft als doel om de kwaliteit van de zorg te bevorderen en te waarborgen. In Nederland is het hebben van een cliëntenraad verplicht voor zorginstellingen, zoals vastgelegd in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz 2018).

Waarom is een cliëntenraad belangrijk?

De cliëntenraad biedt een platform voor cliënten om hun stem te laten horen en actief deel te nemen aan het vormgeven van de zorg die zij ontvangen. Door regelmatige overlegmomenten met het management van de instelling, kan de raad invloed uitoefenen op belangrijke besluiten die de zorg en het welzijn van cliënten betreffen. Denk bijvoorbeeld aan zaken zoals de toegankelijkheid van de zorg, wachttijden, de bejegening door het personeel, en de kwaliteit van de behandelingen.

Taken en bevoegdheden van de cliëntenraad

De cliëntenraad heeft verschillende taken en bevoegdheden, waaronder:

1. Adviesrecht: De raad geeft advies over onderwerpen die invloed hebben op de dagelijkse zorgverlening, zoals nieuw beleid, veranderingen in de zorg, of reorganisaties.

2. Instemmingsrecht: Voor bepaalde besluiten is de instelling verplicht om instemming van de cliëntenraad te verkrijgen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de huisregels of bij de invoering van een nieuw zorgbeleid.

3. Overleg met het bestuur: De raad heeft regelmatig overleg met het bestuur of de directie van de instelling om te bespreken welke verbeteringen mogelijk zijn en om hun mening te geven over het gevoerde beleid.

4. Bewaken van de kwaliteit van zorg: De raad houdt zich bezig met de monitoring van de kwaliteit van zorg, bijvoorbeeld door het doen van onderzoek onder cliënten of door het bespreken van klachtenrapportages.

Wie kan er in de cliëntenraad zitten?

De cliëntenraad bestaat uit cliënten van de instelling of hun vertegenwoordigers, zoals familieleden of mantelzorgers. Om de diversiteit en de verschillende perspectieven binnen de instelling goed te vertegenwoordigen, wordt gestreefd naar een brede samenstelling van de raad. De leden van de cliëntenraad worden meestal voor een bepaalde termijn benoemd en kunnen vaak door de cliënten zelf worden gekozen of voorgedragen.

Voordelen van lid zijn van de cliëntenraad

Lid zijn van de cliëntenraad biedt diverse voordelen:

• Invloed uitoefenen: Je hebt de kans om echt verschil te maken in de manier waarop zorg wordt georganiseerd en verleend.
• Samenwerking en netwerk: Je werkt samen met andere cliënten en zorgverleners, wat kan leiden tot waardevolle contacten en samenwerkingsmogelijkheden.
• Ontwikkeling van vaardigheden: Door deel te nemen aan de cliëntenraad ontwikkel je vaardigheden zoals onderhandelen, adviseren, en beleidsmatig denken.

Ben jij cliënt bij rTMS International en wil jij bijdragen aan de verbetering van de zorg? Wij zijn op zoek naar enthousiaste en betrokken cliënten om ons cliëntenraad-team te versterken!

Wat bieden wij?

• Een platform om jouw stem te laten horen en invloed uit te oefenen op het zorgbeleid.
• De mogelijkheid om actief deel te nemen aan vergaderingen en advies uit te brengen over belangrijke besluiten.
• Samenwerking met een divers team van cliënten en zorgprofessionals.
• Een kans om mee te werken aan het verhogen van de kwaliteit van zorg binnen onze instelling.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken cliënten of hun vertegenwoordigers die:

• Gemotiveerd zijn om bij te dragen aan de verbetering van de zorg.
• In staat zijn om samen te werken in een team.
• Kritisch kunnen nadenken en constructieve feedback kunnen geven.
• Bereid zijn om regelmatig deel te nemen aan vergaderingen (ongeveer 4 tot 6 keer per jaar).

Aanmelden

Ben je geïnteresseerd en wil je meer informatie? Stuur dan een e-mail naar met een korte motivatie en je contactgegevens. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Over rTMS

rTMS staat voor repetitieve Transcraniële Magnetische hersenStimulatie (rTMS).