Customerservicemedewerker vacatures in Landsmeer

De Nieuwe ArtsDe Nieuwe ArtsDe Nieuwe Arts

Kom jij ons serviceteam versterken?

Locatie: Amsterdam Uren: 24-40 uur Dienstverband: Parttime/Fulltime

Hybride werken: Bij 4 werkdagen is 1 thuiswerkdag mogelijk

Krijg jij energie van mensen helpen? Denk je in oplossingen en zorg jij dat alles op rolletjes loopt? Kom dan ons (medisch) serviceteam versterken bij De Nieuwe Arts. In klantteams ontzorgen we zieke cliënten, ondersteunen we onze bedrijfsartsen en houden we klanten actief op de hoogte. Zo bouw je duurzame relaties op en maak je écht het verschil.

Je werkt in een gezellig team waar service, aandacht en een warm welkom centraal staan voor klanten, cliënten én collega's.

Dit ben jij

Je houdt van afwisseling, schakelt snel en blijft vriendelijk en professioneel - ook als het druk is. Verder:

• ben je 24-40 uur per week beschikbaar;

• communiceer je helder en beheers je het Nederlands uitstekend; in het Engels kun je je goed redden;

• werk je nauwkeurig, integer en ben je klant- en servicegericht;

• bewaar je overzicht in een dynamische omgeving en schakel je moeiteloos tussen systemen;

• werk je graag samen, maar kun je ook prima zelfstandig uit de voeten;

• heb je een positieve, energieke werkmentaliteit.

Ervaring in een vergelijkbare functie is fijn, maar niet verplicht.

Jouw rol

In deze veelzijdige Front Office / Support & Service functie is geen dag hetzelfde. Jij:

• bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, cliënten en bezoekers - telefonisch en per e-mail;

• plant afspraken, bewaakt agenda's en onderhoudt contact met cliënten, werkgevers en je klantteam;

• vraagt medische informatie op bij huisartsen, specialisten en arbodiensten en zorgt dat deze tijdig bij onze artsen terechtkomt;

• begeleidt cliënten en ondersteunt klanten bij vragen, zodat iedereen weet waar hij/zij aan toe is;

• beheert dossiers en draagt deze over - nauwkeurigheid is hierbij essentieel;

• verwerkt inkomende en uitgaande post, verzorgt dossiers en signaleert bijzonderheden binnen jouw klantteam;

• ondersteunt bij trajecten zoals preventieprogramma's, verzekeringsgeneeskundig werk en (rijbewijs)keuringen;

• pakt eerstelijns supportvragen op (bijv. inlogproblemen);

• draagt bij aan een fijne sfeer op kantoor - van lunch klaarzetten tot het netjes houden van de keuken/kantine (en online boodschappen doen).

Wat wij bieden

Bij De Nieuwe Arts krijg je een plek in een groeiende, vernieuwende arbodienstverlener waar we hard werken én veel samen lachen.

• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring;

• 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);

• Onboardingprogramma zodat je goed van start gaat;

• Hybride werken: bij 4 werkdagen is 1 thuiswerkdag mogelijk;

• Laptop, mobiele telefoon (met toebehoren) en een fijne werkplek;

• Dagelijks verzorgde lunch;

• Reiskostenvergoeding;

• Gezellige team- en bedrijfsuitjes;

• Een organisatie die werkplezier, groei en welzijn écht belangrijk vindt.

Ben je enthousiast en spreekt bovenstaande je aan? Dan zijn we nieuwsgierig naar je!

Stuur je motivatie en CV naar of Marjolein:

E.

Vragen? Bel ons op 085 - 065 31 72

De door jou aan DNA verstrekte cv en motivatie wordt door DNA bewaard gedurende een periode van 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure.

Van Boshuizenstraat 12

1083 BA Amsterdam

085-065 31 72