mbo Medewerker Klantenservice vacatures

Customer Service Front Office

• Oostrum

• €3.415 - €4.400

• Marketing and Sales

• 32 - 40 uur

Customer Service Front Office

• Oostrum

• Marketing and Sales

• €3.415 - €4.400

• 32 - 40 uur

Waar ga je werken?

Als Customer Service Medewerker ben jij de drijvende kracht achter een soepel verloop van onze salesprocessen. Je ondersteunt de dagelijkse activiteiten en fungeert als de rechterhand van onze salescollega's. Daarbij spreek je de taal van onze klanten en weet je precies wat er speelt.

Je komt terecht bij Aviko Rixona B.V., onderdeel van de Aviko groep en wereldwijd toonaangevend in de productie van gedroogde aardappelproducten. De organisatie telt zo'n 550 medewerkers, verspreid over verschillende afdelingen en locaties.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarin jij vanuit je eigen klantenpakket probeert te achterhalen wat er bij de klant speelt en ernaar streeft deze optimaal te ondersteunen
• Je signaleert verbeterwensen van jouw klanten en zorgt voor een correcte en snelle opvolging
• In deze rol werk je als verbinder nauw samen met de afdelingen Supply Chain, QA en Sales
• Je bent een sparringpartner voor je sales collega's bij de ontwikkeling van markten, segmenten en klantbeheer
• Je denkt mee over processen en komt met verbetervoorstellen

Wat breng je mee?

• Je beschikt over HBO werk -en denkniveau
• Je bent accuraat, efficiënt en resultaatgericht ingesteld
• Je toont initiatief, bent nieuwsgierig en je vindt het leuk om mee te denken over hoe de organisatie nog succesvoller kan worden
• Enige werkervaring in het onderhouden van klantcontact is een pré
• Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must
• Het is een extra voordeel als je Duits en/of Frans of Spaans spreekt

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende baan voor 32-40 uur
• Een zichtbare en belangrijke rol met veel betekenis voor Aviko, collega's en jouw klanten
• Volop mogelijkheden om te groeien
• Veel afwisseling en dynamiek in het intensief samenwerken met sterke professionals in een internationale context: veel leren, veel ervaren, veel plezier
• Alle kansen om je binnen dit speelveld professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Daarbij gestimuleerd door collega's en gefaciliteerd door vele trainings- en opleidingsmodules binnen de Learning Academy

Over Aviko

Aviko is opgericht door 32 aardappeltelers in 1962 en is Aviko uitgegroeid tot een wereldspeler. Sinds 2002 is Aviko onderdeel van Royal Cosun ( Cosun - The Plant Positive Way) , een moderne, toekomstgerichte coöperatie met zo'n 8.100 leden. Als Europa's grootste producent van aardappelproducten en één van de top vijf wereldmarktleiders, verbindt Aviko mensen, culturen en smaken door het brengen van joy aan tafels over de gehele wereld. Aviko verwerkt ruim 2 miljoen ton aardappelen per jaar, verspreid over 11 productielocaties in Nederland, België, Duitsland, Polen en China. Met een portfolio van ruim 100 onderscheidende aardappelproducten, is Aviko actief in meer dan 110 landen. De 2.500 collega's van Aviko worden gedreven door het grote potentieel van onze producten en de impact die zij hebben op kwaliteit, service, innovatie en duurzaamheid in onze keten: 'van teler tot aan tafel'.

Hoe ziet de procedure er uit?

Jouw collega's aan het woord

Commercieel Medewerker Binnendienst

• Oostrum

• €3.415 - €4.400

• 32 - 40 uur