Medewerker Gebruikersondersteuning vacatures in Botlek Rotterdam

Functieomschrijving

Ben jij de verbindende schakel tussen operatie en IT? Heb jij ervaring met logistieke systemen en weet jij hoe je processen optimaliseert? En ben jij klaar om impact te maken binnen een internationale organisatie? Solliciteer dan zeker naar deze veelzijdige functie in de Botlek.

• € 3.800 - €4.300 bruto per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Botlek; Rotterdam
• Fulltime
• Internationale organisatie
• Veelzijdige functie in een dynamische omgeving

We zoeken een zelfstandige en analytische Superuser met affiniteit voor IT en logistiek. Je bent communicatief sterk, hebt oog voor detail en weet verschillende belangen goed te balanceren. Verder herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een logistieke of automotive omgeving is een pré;
• Ervaring met Terminal Operating Systems of vergelijkbare systemen;
• Ervaring als key user, superuser of procescoördinator;
• Kennis van datamanagement en systeembeheer is een pluspunt;
• Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.

Als Superuser voor het Terminal Operating System (TOS) ben jij hét aanspreekpunt voor gebruikers en key users op onze terminals. Je zorgt ervoor dat het systeem efficiënt, correct en consistent wordt gebruikt en speelt een sleutelrol in het verbeteren van operationele processen. Je werkt nauw samen met IT-specialisten en rapporteert aan de Operations Manager.

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen met het TOS;
• Coördineren van overleg tussen terminals, IT en operationele teams;
• Signaleren en oplossen van datakwaliteitsproblemen;
• Documenteren en delen van best practices;
• Ondersteunen bij systeemupdates, testen en implementaties;
• Opleiden en begeleiden van nieuwe gebruikers;
• Vertalen van operationele behoeften naar systeemvereisten richting IT.

Je gaat werken bij een toonaangevende Europese logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in automotive logistiek. Jaarlijks verwerken zij meer dan 1 miljoen voertuigen via hun terminals in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk. Met hun expertise in shortsea-transport, terminalafhandeling en voertuigservices bieden zij complete oplossingen voor de automobielsector.

Dus, waar wacht je nog op? Solliciteer nu gelijk en dan plannen wij snel een kennismakingsgesprek in!

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!