Medewerker Gebruikersondersteuning vacatures in Driebergen-Rijsenburg

Vrijwilliger Digi-inloop Driebergen

Ben jij graag een steunpilaar voor mensen met digitale vragen? Vind je het leuk om anderen te helpen met het gebruik van tablets, smartphones of computers? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Tijdens deze inloop help je bezoekers met uiteenlopende vragen over digitale apparaten en applicaties.

Waarom is jouw hulp zo belangrijk?

We leven in een samenleving die steeds meer digitaal gericht is. Of het nu gaat om online bankieren, e-mails sturen, of contact houden via WhatsApp en videobellen. Het kan voor velen overweldigend zijn. Veel mensen vinden het spannend, of zijn bang om iets fout te doen. Bij de digitale inloop bied jij ondersteuning op maat, zodat bezoekers met meer zelfvertrouwen verder kunnen.

Wat ga je doen?

Bezoekers helpen bij digitsle vragen. Je werkt meestal een-op-een. Problemen oplossen en stapsgewijs uitleggen hoe bezoekers dit zelf kunnen doen. Soms betekent dit dat je het een paar keer moet voordoen. Vragen beantwoorden over bijvoorbeeld e-mail, tekstverwerking,internetbankieren en zoeken op internet.

Wat breng jij mee?

• Geduld, empathie en de vaardigheid om een veilige en gezellige sfeer te creëren.
• Digitale vaardigheden en een affiniteit met technologie.
• Affiniteit met de doelgroep ouderen.
• Het vermogen om in duidelijke, eenvoudige taal te communiceren.
• Inlevingsvermogen en flexibiliteit om in te spelen op de leervragen van de deelnemers.

Wat verwachten wij van jou?

• Kennis van telefoons, computers, tablets, internet, apps installeren en het aanmaken van accounts.
• Basisvaardigheden in Microsoft Office (bijvoorbeeld Word, Excel en PowerPoint).
• Beschikbaarheid op de dinsdag middag van 16:00 tot 17:00 uur.

Wat bieden wij jou?

• Een warme en prettige omgeving waarin je je gewaardeerd voelt.
• Een vrijwilligersfunctie die écht impact maakt: je helpt mensen zelfstandiger en zelfverzekerder worden.
• Een gratis bibliotheekabonnement.
• Lekkere koekjes bij de koffie!

Neem dan contact met ons op! Wij kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team. Mail naar: