Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures in de branche Advies of Consultancy

Zorg jij ervoor dat er een perfecte eerste indruk wordt gemaakt op klanten en bezoekers? Kom werken als receptionist/telefonist bij een interessant bedrijf in Breda!

Omschrijving

We zoeken iemand die de telefoon correct en hartelijk aanneemt en gasten ontvangt. De opdrachtgever is een organisatie op het gebied van risicomanagement, zorg en verzuim, pensioenen en private insurance. Ze bedienen een brede range aan particuliere en zakelijke klanten met verschillende behoeften. Voor het correct aannemen van de telefoon en doorverbinden naar de juiste afdeling/persoon moet je goed kunnen omgaan met de complexe structuur van het bedrijf.

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met werktijden tussen 08:30 en 17:30 uur.

Eisen

Om je rol succesvol uit te kunnen voeren, is het handig om over de volgende eigenschappen te beschikken:

• Je bent zeer communicatief vaardig, proactief, accuraat en kwaliteitsbewust.
• Je werkt klantgericht en dienstverlenend.
• Je hebt uitstekende sociale vaardigheden.
• Je kunt snel inzicht verkrijgen door de juiste vragen te stellen.
• Je switcht snel en gemakkelijk tussen verschillende procedures, werkmethoden en ICT-programmatuur.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je kunt werken met Word, Excel en Outlook.
• Enige ervaring in de verzekeringsbranche is een pre.

Wat wij bieden

Naast een leuk team, voldoende uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

• Een salaris tot € 3.693,78 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring).
• Een vaste halve 13e maand en een winstafhankelijke halve 13e maand.
• Reiskostenvergoeding.
• Veel interne doorgroeimogelijkheden.
• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement.

Meer informatie

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt, nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou!

Over de opdrachtgever

De organisatie is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Zij zijn dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren ze bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland richten zij zich dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s, zodat ondernemers met vertrouwen hun ambities kunnen realiseren.