Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures

Als operator alarmcentrale ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van onze klanten in Zuid-Holland. Je werkt in een afwisselende ploegendienst met een aantrekkelijk salaris van €16,73 – €21,01 per uur, inclusief onregelmatigheidstoeslagen, vakantiegeld en pensioen.

Dit ga je doen

Je beheert en bewaakt onze particuliere alarmcentrale dag en nacht. Je ontvangt inkomende alarmmeldingen en handelt direct, samen met het mobiele surveillanceteam en hulpdiensten, om de veiligheid van klanten te waarborgen. Alle meldingen documenteer je volgens de juiste procedures.

Meldingen waarmee je dagelijks werkt:

• Brand
• Overval
• Inbraak
• Sabotage
• Technische storingen
• Videoalarmen
• ANPR-hits van gestolen voertuigen

Diensttijden en toeslagen:

• Avond-, nacht- en weekenddiensten
• Nacht van 23:00 – 07:00

• Onregelmatigheidstoeslagen van 5% tot 100%

Dit krijg je

• Salaris volgens CAO Particuliere Beveiliging schaal 3 of 4 (€16,73 – €21,01 bruto per uur)
• Onregelmatigheidstoeslagen van 5% tot 100%
• 25 vakantiedagen (bij fulltime) + vakantiegeld
• Goede pensioenregeling (opbouw volgens CAO)
• Reiskostenvergoeding (km-vergoeding of OV)
• Eindejaarsuitkering
• Mogelijkheid tot vast dienstverband bij goed functioneren
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden binnen beveiliging, gebouw- en terreinbeheer
• Werken in een hypermoderne alarmcentrale binnen een groeiende, professionele organisatie

Dit ben je

• mbo-diploma Beveiliger niveau 2 of Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCA), of bereid de korte BoCA-opleiding op onze kosten te volgen
• In het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer
• Mentaal weerbaar en stressbestendig
• Verbaal sterk: helder en beknopt communiceren
• Professioneel, integer en flexibel
• Beschikbaar voor avond-, nacht- en weekenddiensten
• EHBO- of BHV-diploma is een pre

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is al jarenlang actief in de beveiligingsbranche in de regio Zuid-Holland. Het bedrijf heeft ruim 100 vaste medewerkers en werkt voor bedrijven, instellingen, stichtingen en particulieren. Er heerst een familiaire sfeer met oprechte aandacht voor mensen en samenwerking. Van centralisten tot planners en beveiligers: iedereen ondersteunt elkaar.

Interesse?

Interesse in deze vacature?

Solliciteer direct met jouw cv.

Wil je meer informatie?

Neem dan contact op via WhatsApp of mail : 06-41281498 (WhatsApp & bellen) of via renevanderpoel@werktalent.com